NOS ENGAGEMENTS

Paiement sécurisé

Le client peut à sa convenance régler sa commande par carte bancaire en ligne sur un paiement sécurisé (Solution CIC) ou par virement. En cas de paiement par carte bancaire la demande de débit sera effectuée dès la validation de la commande. Pour le paiement par virement, les coordonnées bancaires de la société sont disponibles après validation de votre commande.

Campingaz Shop utilise le moyen de paiement CM-CIC p@iement pour permettre à nos clients d'effectuer des paiements en ligne par carte bancaire. Afin de renforcer la sécurité des transactions sur internet, une nouvelle norme de sécurité est déployée : le 3D Secure. Elle a pour but de réduire les risques de fraude, grâce une procédure d'authentification du porteur de la carte auprès de sa banque.



Qu'est ce que la 3D Secure?



Il s'agit d'un système élaboré par les deux réseaux de cartes bancaires Visa et MasterCard pour authentifier les porteurs de cartes bancaires.
La réglementation ayant changé le 1er octobre 2008, les banques françaises déploient 3D Secure auprès de tous leurs porteurs. Suivant le réseau de cartes, il se décline sous deux appellations différentes : verified by Visa et Mastercard SecureCode.



Livraison rapide

Le client sera livré par deux prestataires selon le poids et la dimension du colis.

- En Colissimo par la poste livrable sous 48 heures minimum (jours ouvrables) sur le territoire national à domicile ou en bureau de retrait la poste si celui-ci a reçu un avis de passage en son absence, après le traitement de votre commande par nos services. 

- Par transporteur SCHENKER sous 3 à 5 jours ouvrés, après le traitement de votre commande par nos services, sur le territoire national au pied du domicile du client sous réserve d’accès.

 

Le client doit vérifier les produits lors de la livraison et s’assurer que les produits ne sont pas endommagés. Le client doit mentionner des réserves sur le bon de livraison. Les réserves doivent être précises et motivées et être portés sur la marchandise et non l’emballage. En cas de non-conformité de sa commande ou de produits endommagés, nous le signaler par mail à contact@campingaz-shop.fr dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du colis.

 

Les frais de ports sont offerts à partir de 75 euros TTC d’achat sur le site en ligne campingaz-shop.fr et en dessous de ce montant de commande les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis.

 

Nous déclinons toutes responsabilités en cas de retard de livraison suite à des conditions exceptionnelles.

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